Política de privacidade

1. Quem somos

O controlador responsável por esta operação é WOW SOLUÇÕES DIGITAIS, inscrita no CNPJ sob nº 12.229.186/0001-34, responsável pela oferta das soluções Landei.

2. Abrangência

Esta Política explica como dados pessoais podem ser tratados durante a navegação no site, criação e uso de contas, atendimento, contratação e utilização do Landei Studio, Landei Radio e serviços relacionados.

3. Dados tratados

• Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, dados da organização, credenciais e informações necessárias à autenticação.
• Uso do serviço: registros de acesso, eventos de segurança, preferências, configurações e informações técnicas do dispositivo ou navegador.
• Atendimento e contratação: mensagens, solicitações, dados comerciais e informações fornecidas voluntariamente.
• Pagamentos: informações necessárias à cobrança podem ser processadas por provedores especializados; a Landei não solicita que dados completos de cartão sejam enviados por canais de suporte.

4. Finalidades e bases

Os dados podem ser tratados para criar e administrar contas, autenticar usuários, prestar e proteger os serviços, responder solicitações, processar contratações, emitir comunicações operacionais, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência. As bases legais podem incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento

O compartilhamento ocorre somente quando necessário à prestação do serviço, com fornecedores de infraestrutura, comunicação, suporte, segurança, analytics ou pagamentos, ou quando exigido por lei, autoridade competente ou exercício regular de direitos. Fornecedores devem tratar os dados conforme suas responsabilidades e instruções aplicáveis.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos. Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com os riscos da operação, mas nenhum ambiente conectado à internet é absolutamente livre de incidentes.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões, proteger acessos, lembrar preferências e compreender o uso do site. O navegador permite controlar ou bloquear cookies, mas isso pode limitar funcionalidades essenciais.

8. Direitos do titular

Nos limites da legislação, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, revogação de consentimento e revisão de informações relacionadas ao tratamento. A solicitação pode exigir confirmação de identidade e será analisada conforme a LGPD e regulamentações aplicáveis.

9. Dados de terceiros e responsabilidade do cliente

Se você inserir dados de clientes, membros, ouvintes ou outros terceiros na plataforma, deverá possuir base legal e informar os titulares quando necessário. A Landei atua conforme o papel aplicável a cada operação e não substitui as obrigações do cliente perante os titulares.

10. Transferências e terceiros

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura internacional. Nesses casos, serão observadas as exigências legais e salvaguardas aplicáveis. Serviços de terceiros possuem políticas próprias, que devem ser consultadas quando usados.

11. Atualizações e contato

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página. Para solicitações relacionadas a dados pessoais, utilize os canais de atendimento disponibilizados pela Landei no site ou na plataforma.